г.Москва, Варшавское шоссе д. 170Г
По будням, с 9:30-18:00
info@i-t-p.pro
8 (800) 333-64-95
Звонок бесплатный
8 (800) 333-64-12
отдел доставки
+7 (499) 653-53-56
телефон в Москве
en

перечень документов

Уважаемые партнеры!

Обращаем ваше внимание на документы которые необходимо приложить если вы получили акт о нерементопригодности

Товар был продан

Товар не был продан

·         Акт нрп (оригинал)

·         Акт об утилизации (если утилизировали)

·         Гарантийный талон (если не изъяли)

·         Документ продажи (можно копию)

·         Заявление от конечного потребителя

·         Акт нрп (оригинал)

·         Акт об утилизации (если утилизировали)

·         Гарантийный талон (если не был изъят)

·         Документа закупки (можно копию)

·         Претензия на возврат д\с

     

Если предторг: акт предторга + печать в гарантийном талоне – так 99% примут в ремонт.



Это для брака, который обслуживается в СЦ.

 

Претензии о некомплекте, битом поврежденном товаре

Для рассмотрения претензии необходимо предоставить:

Номер заказа

Дата получения

Фотографии упаковки со всех сторон

Фотографии пенопласта (если он есть)

Фотографии изделия со всех сторон

Описание претензии.

Выслать все на электронный адрес: claims@i-t-p.pro + менеджера в копию




Обратитесь к вашему менеджеру в IT Partner уже сегодня, чтобы узнать больше или ознакомьтесь с информацией в нашей «системе B2B» 



наверх